Коллекторское агентство подвергнуто административному штрафу за использование недопустимых формулировок с целью оказания психологического давления на должника и побуждения к скорейшей оплате долга.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю из Центрального Банка Российской Федерации поступили материалы обращения гражданки, в которых содержались сведения об умышленном оказании психологического давления на заявительницу путем осуществления многочисленных звонков и смс-сообщений по вопросу возврата долга, а также направления письменных уведомлений, содержащих угрозы.
Сотрудники организации намеренно вводили гражданку в заблуждение относительно передачи ее просроченной задолженности на рассмотрение в суд, разъясняя о негативных последствиях неисполнения обязательств в случае непогашения задолженности.
Располагая достоверными сведениями относительно правомерных способов взаимодействия с должником, ООО обязано было сформулировать свои сообщения таким образом, чтобы не допустить нарушения запретов, установленных Законом № 230-ФЗ. Между тем, такие условия юридическим лицом соблюдены не были.
В соответствии с ч. 2 с. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) общество с ограниченной ответственностью за данное нарушение подвергнуто судом административному штрафу в размере 60 тыс. рублей.
Пресс-служба УФССП России по Алтайскому края