АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЯРОВОЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
23.01.2026 № 32
г. Яровое
Об утверждении административного
регламента предоставления муниципальной
услуги «Предоставление жилого помещения
муниципального специализированного
жилищного фонда»
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации», с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», протестом Славгородской межрайонной прокуратуры от 24.09.2025г. №02-18-2025 на Постановление Администрации города Яровое Алтайского края от 14.11.2013г. №1099 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда» (прилагается).
2.Признать утратившим силу постановление Администрации города Яровое Алтайского края от 14.11.2013 № 1099 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда»».
3.Организационному отделу направить постановление для опубликования в сетевом издании «Ярвести 22» (https://yarvesti22.ru/).
4.Отделу информационных технологий разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города Яровое Алтайского края в разделе «Муниципальные услуги».
5.Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.
6.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальным вопросам.
Глава города В.И. Шилов
УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
города Яровое Алтайского края
от 23.01.2026 г. № 32
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА»
I. Общие положения
1.1. Предмет административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда» (далее — Регламент) разработан Администрацией города Яровое Алтайского края (далее- администрация города Яровое) в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Регламент определяет сроки, требования, условия предоставления и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию муниципальной услуги при предоставлении служебных жилых помещений, жилых помещений в общежитиях, жилых помещений маневренного фонда.
1.2. Описание заявителей.
Получателями жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального образования являются следующие категории граждан:
1.2.1. по предоставлению служебных жилых помещений:
На основании ст. 93 Жилищного кодекса Российской Федерации служебные жилые помещения предназначены для проживания граждан на территории городского округа город Яровое в связи с характером их трудовых отношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления, государственным или муниципальным унитарным предприятием, государственным или муниципальным учреждением, в связи с прохождением службы, в связи с назначением на государственную должность Российской Федерации или государственную должность субъекта Российской Федерации либо в связи с избранием на выборные должности в органы государственной власти или органы местного самоуправления. Граждане, не обеспеченные жилыми помещениями на территории городского округа город Яровое, которые нуждаются в жилых помещениях для временного проживания на период их трудовых отношений в городском округе город Яровое.
1.2.2. по предоставлению жилых помещений маневренного фонда:
На основании ст. 95 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения маневренного фонда предназначены для временного проживания:
а) граждан в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;
б) граждан, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;
в) граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
г) граждан, у которых жилые помещения стали непригодными для проживания, в том числе в результате признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
д) иных граждан в случаях, предусмотренных законодательством.
Жилые помещения маневренного фонда предоставляются гражданам, проживающим на территории городского округа город Яровое Алтайского края, из расчета не менее чем шесть квадратных метров жилой площади на одного человека (п. 1 ст. 106 ЖК РФ)
Договор найма жилого помещения маневренного фонда заключается на период:
1) до завершения капитального ремонта или реконструкции дома (при заключении такого договора с гражданами, указанными в пункте 1 статьи 95 Жилищного кодекса);
2) до завершения расчетов с гражданами, утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на них, после продажи жилых помещений, на которые было обращено взыскание (при заключении такого договора с гражданами, указанными в пункте 2 статьи 95 Жилищного кодекса);
3) до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещение которых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом, другими федеральными законами, либо до предоставления им жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в случаях и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом (при заключении такого договора с гражданами, указанными в пункте 3 статьи 95 Жилищного кодекса);
3.1) до завершения расчетов с гражданами, указанными в пункте 3.1 статьи 95 Жилищного кодекса, либо до предоставления им жилых помещений, но не более чем на два года;
4) установленный законодательством (при заключении такого договора с гражданами, указанными в пункте 4 статьи 95 Жилищного кодекса).
Истечение периода, на который заключен договор найма жилого помещения маневренного фонда, является основанием прекращения данного договора.
1.2.3. по предоставлению иных жилых помещений в общежитиях:
На основании ст. 94 Жилищного кодекса Российской Федерации Назначение жилых помещений в общежитиях:
Жилые помещения в общежитиях предназначены для временного проживания граждан в период их работы, службы или обучения на территории городского округа город Яровое.
Согласно п. 1 ст.105 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения в общежитиях предоставляются из расчета не менее шести квадратных метров жилой площади на одного человека.
Договор найма жилого помещения в общежитии заключается на период трудовых отношений, прохождения службы или обучения. Прекращение трудовых отношений, обучения, а также увольнение со службы является основанием прекращения договора найма жилого помещения в общежитии.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
«Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда».
2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги «Предоставление жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда» осуществляется администрацией города Яровое.
Процедуры приема документов от заявителя, рассмотрения документов и выдачи результата предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Администрации города Яровое, главным специалистом жилищной комиссии
2.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
2.3.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной, может быть получена заявителем лично посредством письменного и (или) устного обращения, через электронную почту, по телефону для справок, на официальном интернет-сайте администрации города Яровое, при использовании Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.3.2. Сведения о месте нахождения Администрации города Яровое Алтайского края, предоставляющей муниципальную услугу, графике работы, почтовом адресе, о телефонных номерах, адресе электронной почты, адресе официального интернет-сайта для направления обращений размещены на официальном интернет-сайте администрации города Яровое,на Едином портале государственных и муниципальных услуг, а также в приложении 1 к Регламенту.
Сведения об адресах федеральных органах исполнительной власти, органах местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги размещены в приложении 2 к Регламенту.
При предоставлении муниципальной услуги администрация города Яровое взаимодействует с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в части получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости.
2.3.3. При обращении заявителя в администрацию города Яровое письменно или через электронную почту за получением информации (получения консультации) по вопросам предоставления муниципальной услуги ответ направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
2.3.4. По телефону главный специалист жилищной комиссии администрации города Яровое дает исчерпывающую информацию по предоставлению муниципальной услуги.
2.3.4.1. Консультации по предоставлению муниципальной услуги осуществляются главным специалистом жилищной комиссии администрации города Яровое при личном обращении в рабочее время (приложение 1).
2.3.4.2. Консультации по предоставлению муниципальной услуги осуществляются по следующим вопросам:
1) перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
2) источнику получения документов, необходимых для представления муниципальной услуги;
3) времени приема и выдачи документов;
4) срокам предоставления муниципальной услуги;
5) порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.4.3. При осуществлении консультирования специалист жилищной комиссии администрации города Яровое в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса обязаны представиться (указать фамилию, имя, отчество, должность), дать ответы на заданные гражданином вопросы.
2.3.4.4. Если поставленные гражданином вопросы не входят в компетенцию жилищной комиссии администрации города Яровое, специалист информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.
2.3.4.5. Время консультации при личном приеме не должно превышать 15 минут с момента начала консультирования.
2.3.5. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации, подведомственные государственным органам и органам местного самоуправления, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг на территории городского округа город Яровое.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
1) решение о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения;
2) решение о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии;
3) решение о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда;
4) решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги, с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в ее предоставлении, не должен превышать 30 дней с момента поступления в установленном порядке заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, до момента получения результата предоставления муниципальной услуги.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституцией Российской Федерации;
2) Гражданским кодексом Российской Федерации;
3) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
4) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
5) Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
6) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
7) постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 «Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений»;
9) Устав муниципального образования город Яровое Алтайского края;
8) Постановление Администрации города Яровое Алтайского края от 06.02.2017 № 127 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций, а также проведения экспертизы и их проектов» (с измен. от 30.12.2019 № 1083).
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, порядок их предоставления.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является направленное заявление установленного образца (приложение 3) в письменной форме, представленное на личном приеме в администрации города Яровое, направленное почтой или через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
2.7.1. Перечень документов, которые заявитель обязан представить для получения муниципальной услуги:
1) заявление установленной формы о предоставлении муниципальной услуги (приложение 3). Заявление оформляется в присутствии и с согласия всех совершеннолетних (а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет) членов семьи, проживающих совместно с заявителем;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации заявителя и членов его семьи или копии документов, заменяющих паспорт гражданина Российской Федерации проживающих совместно с заявителем;
3) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о браке; свидетельство о перемене имени, фамилии, отчества; свидетельство об установлении отцовства, решение суда (оригинал и копии));
4) справка о домовладении выданная организацией, ведущей учет сделок с недвижимым имуществом, осуществленных в срок до 01.11.1998 (АО «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ», КГБУ) на каждого члена семьи, рожденного до 01.11.1998;
5) копия документа, подтверждающего право на жилое помещение, занимаемое заявителем и членами его семьи, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;
6) ордер или договор социального найма на жилое помещение;
7) ходатайство организации о заключении договора найма специализированного жилого помещения с его работником (предоставление служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии);
Одновременно с копиями документов представляются их оригиналы. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления. В случае невозможности представления оригиналов документов граждане вправе предоставить копии, удостоверенные в установленном законом порядке.
2.7.2. Перечень документов, которые заявитель вправе предоставить для получения муниципальной услуги по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия:
1) выписки из Единого государственного реестра прав недвижимости на заявителя и членов его семьи;
2) выписка из реестра объектов муниципальной собственности на жилое помещение;
3) документы, подтверждающие право на жилое помещение, занимаемое заявителем и членами его семьи, право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре прав недвижимости;
4) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о смерти члена семьи заявителя);
5) ордер или договор социального найма на жилое помещение.
Сведения о рождении ребенка, о смерти члена семьи заявителя предоставляются в рамках межведомственного электронного взаимодействия посредством федеральной государственной информационной системы «Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния» (ФГИС «ЕГР ЗАГС»).
Заявитель вправе по собственной инициативе предоставить документы, указанные в п. 2.7.2.
Указанные документы жилищная комиссия самостоятельно запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия в случае непредставления их заявителем.
2.7.3. Администрация города Яровое не вправе требовать от заявителя представление других документов кроме документов, истребование которых у заявителя допускается в соответствии с пунктом 2.7.1 Регламента.
Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы, указанные в пункте 2.7.2 Регламента, обязаны направить в администрацию города Яровое запрошенные им документы (их копии или содержащиеся в них сведения). Запрошенные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) могут представляться на бумажном носителе, в форме электронного документа либо в виде заверенных уполномоченным лицом копий запрошенных документов, в том числе в форме электронного документа.
2.8. Гражданин и члены его семьи, проживающие совместно с заявителем, при подаче заявления лично должны предъявить паспорт гражданина Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, иные документы, удостоверяющие личность.
Уполномоченный представитель заявителя должен предъявить документ, удостоверяющий полномочия представителя.
2.9. Запрет требовать от заявителя предоставления иных документов и информации или осуществления действий для получения муниципальной услуги.
Запрещается требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации города Яровое за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Администрации города Яровое при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют. Поступившее заявление подлежит обязательному приему.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:
1) несоответствие заявителя требованиям, предусмотренных пунктом 1.2 Регламента;
2) письменное заявление заявителя или члена его семьи, проживающего совместно заявителем, либо уполномоченных ими лиц, о прекращении рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
3) непредставление документов, указанных в пункте 2.7.1 Регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя:
— предоставление неполного пакета документов указанных в пункте 2.7.1,
-предоставление документов, которые не подтверждают право Заявителя на получение муниципальной услуги.
4) жилое помещение не находится в реестре объектов муниципальной собственности.
2.12. Решение об отказе должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные настоящим пунктом.
Решение об отказе может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.15. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления, поданного заявителем, в том числе в электронном виде, осуществляется в день приема.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.16.1. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:
1) комфортное расположение заявителя и должностного лица Администрации города Яровое;
2) возможность и удобство оформления заявителем письменного заявления;
3) доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
4) наличие информационных стендов с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Администрация города Яровое обеспечивает создание инвалидам следующих условий доступности муниципальной услуги и объекта, в котором она предоставляется:
возможность беспрепятственного входа в объект и выхода из него, содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него.
2.16.3. Информирование заявителей по предоставлению муниципальной услуги в части факта поступления заявления, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения органа местного самоуправления, ответственного за его исполнение, осуществляет главный специалист жилищной комиссии администрации города Яровое.
2.16.4. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
2.16.5. На информационных стендах администрации города Яровое размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) график (режим) работы жилищной комиссии Администрации города Яровое;
3) Регламент предоставления муниципальной услуги;
4) место нахождения администрации города Яровое, предоставляющую муниципальную услугу, органов государственной власти, иных органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
5) телефон для справок;
6) адрес электронной почты администрации города Яровое, адрес официального интернет-сайта Администрации города Яровое, почтовый адрес;
7) порядок получения консультаций;
8) порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц администрации города Яровое, предоставляющего муниципальную услугу.
2.16.6. Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для размещения в здании.
2.16.7. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием, а также графика работы.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Целевые значения показателя доступности и качества муниципальной услуги:
| Показатели качества и доступности муниципальной услуги | Целевое значение показателя |
| 1. Своевременность | |
| 1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа | 90 — 95% |
| 2. Качество | |
| 2.1. % (доля) Заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги | 90 — 95% |
| 2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация) | 95 — 97% |
| 3. Доступность | |
| 3.1. % (доля) Заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги | 95 — 97% |
| 3.2. % (доля) случаев правильно заполненных Заявителем документов и сданных с первого раза | 70 — 80% |
| 3.3. % (доля) Заявителей, считающих, что представленная информация об услуге в сети «Интернет» доступна и понятна | 75 — 80% |
| 4. Процесс обжалования | |
| 4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных Заявителей по данному виду услуг | 0,2% — 0,1% |
| 4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок | 95 — 97% |
| 5. Вежливость | |
| 5.1. % (доля) Заявителей, удовлетворенных вежливостью должностных лиц | 90 — 95% |
2.18. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.18.1. Администрация города Яровое обеспечивает возможность получения заявителем информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном интернет-сайте администрации города Яровое, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
2.18.2. Администрация города Яровое обеспечивает возможность получения и копирования заявителями на официальном интернет-сайте администрации города Яровое форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде:
1) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;
2) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего.
В целях предоставления услуги администрация города Яровое обеспечивает возможность для заявителя направить жалобу на решения, действия или бездействие должностного лица органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) в соответствии с разделом V Административного регламента.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, их регистрация;
2) рассмотрение и проверка заявления и документов, подготовка проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения, проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии, проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении заявителю жилых помещений по договорам найма служебных жилых помещений, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда, решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информирование и выдача результата предоставления муниципальной услуги;
4) направление заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги;
5) обеспечение возможности для заявителя оценить качество предоставления услуги;
6) обеспечение возможности для обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц администрации города Яровое при предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Прием заявления и документов, их регистрация.
3.2.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в жилищную комиссию администрации города Яровое с заявлением и документами, необходимыми для получения муниципальной услуги.
3.2.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Выполнение данной административной процедуры осуществляется главным специалистом жилищной комиссии администрации города Яровое, ответственным за прием и регистрацию заявления (далее — специалист).
3.2.3. Содержание административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения.
При личном обращении заявителя специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, при приеме заявления:
1) устанавливает предмет обращения, личность заявителя (полномочия представителя заявителя);
2) обеспечивает внесение соответствующей записи в журнал регистрации с указанием даты приема, номера уведомления, сведений о заявителе, иных необходимых сведений в соответствии порядком делопроизводства не позднее дня получения заявления;
3) получает письменное согласие заявителя на обработку его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
4) уведомляет заявителя о принятии и регистрации заявления.
При личном обращении заявитель вправе по собственной инициативе представлять копии документов, заверенные в установленном порядке. В случае, если представленные заявителем документы не заверены в установленном порядке, одновременно с копиями документов предъявляются их оригиналы. Копия документа после проверки ее соответствия оригиналу заверяется лицом, принимающим документы. При личном предоставлении документов сверка производится немедленно, после чего подлинники возвращаются заявителю лицом, принимающим документы.
По завершении приема документов при личном обращении специалист формирует расписку о приеме документов. В расписке указывается номер заявления, дата регистрации заявления, наименование муниципальной услуги, перечень документов, представленных заявителем, сроки предоставления услуги, сведения о специалисте, принявшего документы и иные сведения, существенные для предоставления муниципальной услуги. Расписка формируется в двух экземплярах, оба экземпляра подписываются специалистом и заявителем, один экземпляр передается заявителю, второй остается в отделе по учету и распределению жилой площади администрации города Яровое.
3.2.4. Результатом исполнения административной процедуры является прием, регистрация заявления и прилагаемых документов. Максимальный срок выполнения действий административной процедуры — 30 минут с момента подачи в жилищную комиссию администрации города Яровое заявления с комплектом документов.
3.3. Рассмотрение и проверка заявления и документов, подготовка проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения, проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии, проекта решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры проверки пакета документов на комплектность является назначение уполномоченного специалиста.
3.3.2. Уполномоченный специалист в течение одного рабочего дня с даты поступления к нему заявления и прилагаемых к нему документов проверяет их комплектность, наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.11 Регламента.
3.3.3. В случае если заявитель не представил документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, уполномоченный специалист, при необходимости направления межведомственных запросов, вносит соответствующую запись о поступлении заявления в АИС и направляет запросы по каналам межведомственного взаимодействия.
3.3.4. После рассмотрения заявления и приложенных к нему документов, в том числе полученных ответов на направленные межведомственные запросы, уполномоченный специалист осуществляет подготовку проекта уведомления о предоставлении муниципальной услуги либо проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет с приложенными документами на согласование уполномоченным должностным лицам в соответствии с порядком делопроизводства.
После чего проект уведомления о предоставлении муниципальной услуги либо проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляются на подпись главе города.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является подготовка:
1) проекта уведомления о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения;
2) проекта уведомления о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии;
3) проекта уведомления о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда;
4) проекта уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения данной административной процедуры не должен превышать 21 дня.
3.4. Принятие решения о предоставлении заявителю жилых помещений по договорам найма служебных жилых помещений, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии, решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда, решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информирование и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является поступление главе города, подготовленных уполномоченным специалистом и согласованных уполномоченными должностными лицами проекта уведомления о предоставлении муниципальной услуги и приложенных документов.
3.4.2. Информирование и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный специалист в течение 3 дней со дня принятия одного из указанных в пункте 2.4 Регламента решений выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, заявителю документ, подтверждающий принятие одного из указанных решений.
При этом заявителю сообщается о принятом решении и о возможности заключения договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является:
1) выдача решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма служебного жилого помещения;
2) выдача решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения в общежитии;
3) выдача решения о предоставлении заявителю жилого помещения по договору найма жилого помещения маневренного фонда;
4) выдача решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, информирование и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры не должен превышать 8 дней.
3.4.4 Решение о предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда по договору найма является основанием для заключения соответствующих договоров найма жилых помещений.
Основанием для заключения договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда является обращение заявителя, либо уполномоченного лица, в жилищную комиссию администрации города Яровое.
Договор жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда подписывается заявителем лично, либо уполномоченным лицом.
Договор жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда приобщается к документам, поступившим и сформированным в ходе предоставления муниципальной услуги, и подлежит передаче в архив.
3.5. Направление заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги.
3.5.1. Под направлением заявителю сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги (далее — «уведомление о ходе предоставления услуги») понимается уведомление заявителя о завершении выполнения административной процедуры предоставления услуги.
3.6. Обеспечение возможности для обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц органа местного самоуправления при предоставлении муниципальной услуги.
В целях предоставления услуг орган местного самоуправления обеспечивает возможность для заявителя направить жалобу на решения, действия или бездействие должностного лица органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
IV. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Администрации города Яровое положений Регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется заместителем главы администрации города Яровое.
4.3. Порядок и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления, осуществляется соответственно на основании ежегодных планов работы и по конкретному обращению.
При ежегодной плановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается Главой города Яровое.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде Акта проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее — Акт), в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается членами комиссии.
4.4. Ответственность муниципальных служащих администрации города Яровое и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц по предоставлению муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных
служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявитель (его представитель) имеет право обжаловать решения и действия (бездействие) администрации города Яровое, должностного лица либо муниципального служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование предоставления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативным правовым актам.
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
7) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
8) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, должностным лицом, муниципальным служащим на имя заместителя главы города.
Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятая специалистом, подается главе города Яровое.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт муниципального образования, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации города Яровое, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией города Яровое опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения;
з) в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых администрацией города Яровое в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.10. Основания для отказа в удовлетворении жалобы:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Администрация города Яровое вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилого помещения
специализированного жилищного фонда»
Информация
об Администрации города Яровое Алтайского края, предоставляющей муниципальную услугу
| Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу | Администрация города Яровое Алтайского края |
| Руководитель органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу | Глава города Яровое Алтайского края,
Шилов Владислав Иванович |
| Наименование структурного подразделения, осуществляющего рассмотрение заявления | Жилищная комиссия
администрации города Яровое |
| Руководитель структурного подразделения, осуществляющего рассмотрение заявления | Заместитель главы администрации по социальным вопросам,
Сук Алла Валериевна |
| Место нахождения и почтовый адрес | 658837, Алтайский край, г. Яровое, ул. Гагарина, 7. |
| График работы (приема заявителей) | Понедельник-четверг с 08-00 до 17-15, обед с 12-00 до 13-00
Пятница с 08-00 до 16-00, обед с 12-00 до 13-00 приемные дни для граждан Вторник, четверг с 13-00 до 17-00 |
| Телефон, адрес электронной почты | 8(38568) 2-46-90, 2-05-28
Е-mail: adm01430@alregn.ru |
| Адрес официального сайта органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу (в случае отсутствия – адрес официального сайта муниципального образования) |
Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) – www.gosuslugi22.ru;
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) – www.22.gosuslugi.ru;
Приложение 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилого помещения
специализированного жилищного фонда»
Информация
о федеральных органах исполнительной власти, органах исполнительной власти Алтайского края, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
| Наименование органа: | Телефон | Адрес официального сайта | Адрес электронной почты |
| Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии | 8 800 100 34 34 | https://rosreestr.ru | 00_uddfrs1@rosreestr.ru |
| Администрация города Яровое Алтайского края | 8 (38568)2-46-90, 2-05-28 | https://yarovoe.gosuslugi.ru/
|
adm01430@alregn.ru |
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилых помещений
муниципального жилищного фонда
по договорам найма»
В Администрацию города Яровое
от ___________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
адрес местожительства заявителя: _____________
______________________________________________
телефон: _____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить жилое помещение муниципального специализированного
жилищного фонда по адресу: ________________________________________________
Категория специализированного жилищного фонда _____________________________
(служебное жилое помещение, жилое помещение в общежитии, жилое помещение
маневренного фонда)
Основания предоставления __________________________________________________
Сведения о составе семьи, включая заявителя:
| N п/п | Фамилия, имя, отчество | Степень родства по отношению к заявителю | Дата рождения |
За достоверность предоставленных документов и содержащихся в них сведений
несу ответственность.
Перечень документов, прилагаемых к заявлению:
___________________________________________________________________________
На обработку предоставленных персональных данных согласен(на).
Настоящее согласие действует в течение пяти лет после подписания заявления.
По истечении срока действия согласия мои персональные данные подлежат
уничтожению.
«__» ______ 20__ Подпись заявителя ______________________
«__» ______ 20__ Подписи членов семьи ______________________
Заявление и документы на ____ листах приняты «____» ______________ 20___ г.
Заявление зарегистрировано под N ______
Специалист органа местного самоуправления ___________________________
(расшифровка фамилии)
___________________________________________________________________________
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы на ______ листах для предоставления муниципальной
услуги приняты от _________________________________________________________
«___» _____ 20____ Регистрационный N _____ Специалист _____________________
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилых помещений
муниципального жилищного фонда
по договорам найма»
Контактные данные для подачи жалоб в связи с предоставлением муниципальной услуги
| Администрация города Яровое Алтайского края | Адрес: 658837, Алтайский край, город Яровое, ул. Гагарина,7.
Тел./факс 8 (38568) 2-46-90, 2-05-28
Руководитель: глава города Яровое Алтайского края, Шилов Владислав Иванович
Е-mail: adm01430@alregn.ru
|